Polityka prywatności

1. Kim jesteśmy?

Zofia Zak ROI & Shine (nazwa skrócona: ROI and Shine)
Adres: ul. Złota 75A/7, 00-819 Warszawa
NIP: 5214159338
REGON: 544359270
Strona internetowa: https://roiandshine.com
E-mail: zak@roiandshine.com
(Działalność z siedzibą w UE — obowiązuje RODO)

2. Jakie dane osobowe gromadzimy

Gromadzimy następujące rodzaje danych osobowych:

2.1. Dane, które podajesz bezpośrednio

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu (opcjonalnie)
• Nazwa firmy
• Informacje udostępniane w formularzach lub wiadomościach

2.2. Dane zbierane automatycznie

Podczas odwiedzania naszej strony automatycznie zbieramy:

• Adres IP
• Informacje o urządzeniu
• Typ przeglądarki
• Wyświetlane strony
• Czas spędzony na stronie
• Pliki cookie i dane śledzenia (poprzez narzędzia analityczne i wydajnościowe)

2.3. Pliki cookie

Używamy niezbędnych, funkcjonalnych i analitycznych plików cookie, aby poprawić wydajność witryny.

Możesz w każdej chwili wyłączyć pliki cookie w ustawieniach przeglądarki.

3. Jak wykorzystujemy Twoje dane?

Dane osobowe wykorzystujemy w następujących celach:

• Aby odpowiedzieć na Twoje wiadomości i zapytania
• Aby dostarczać usługi doradcze, cyfrowe lub AI
• Aby zaplanować rozmowy lub konsultacje
• Aby wysyłać aktualizacje, oferty lub follow-upy (tylko na Twoje życzenie)
• Aby analizować wydajność witryny i poprawiać doświadczenie użytkownika
• Aby utrzymać bezpieczeństwo i funkcjonowanie witryny

Nigdy nie sprzedajemy danych osobowych.

4. Podstawa prawna przetwarzania (RODO)

Przetwarzamy Twoje dane na podstawie:

• Uzasadniony interes (komunikacja, analityka, bezpieczeństwo strony internetowej)
• Wykonanie umowy (gdy nas zatrudniasz)
• Zgoda (newsletter lub komunikacja marketingowa)
• Obowiązek prawny (ewidencja podatkowa lub księgowa)

5. Jak długo przechowujemy Twoje dane?

Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak to konieczne:

• Wiadomości z formularza kontaktowego: do 12 miesięcy
• Dane analityczne: zgodnie z ustawieniami narzędzi (np. Google Analytics)
• Rejestry klientów: do 5 lat (ze względów księgowych i prawnych)

Możesz w dowolnym momencie poprosić o usunięcie danych.

6. Udostępnianie danych

Udostępniamy dane wyłącznie zaufanym dostawcom usług niezbędnym do prowadzenia naszej działalności, takim jak:

• Hosting internetowy (SiteGround)
• Dostawca poczty e-mail
• Narzędzia analityczne (np. Google Analytics)
• CRM lub narzędzia do automatyzacji (jeśli używane)

Wszyscy zewnętrzni dostawcy przestrzegają standardów RODO/branżowych.

Nigdy nie sprzedajemy ani nie wypożyczamy Twoich danych.

7. Międzynarodowe transfery danych

Niektóre narzędzia, z których korzystamy, mogą przechowywać dane poza UE (np. usługi Google).
Współpracujemy tylko z dostawcami, którzy oferują zabezpieczenia zgodne z RODO, takie jak:

• Standardowe klauzule umowne (SCC)
• Decyzje o adekwatności

8. Twoje prawa (RODO)

Masz prawo do:

• Dostępu do swoich danych
• Sprostowania danych
• Usunięcia danych
• Ograniczenia przetwarzania
• Wycofania zgody
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
• Przeniesienia danych

Aby skorzystać z tych praw, napisz do nas na adres:
zak@roiandshine.com

9. Bezpieczeństwo danych

Używamy standardowych w branży środków, aby chronić Twoje informacje:

• Witryna zaszyfrowana SSL/HTTPS
• Bezpieczne środowisko hostingowe
• Ograniczony dostęp do danych
• Regularne aktualizacje i kontrole bezpieczeństwa

Żaden system online nie jest jednak w 100% bezpieczny.

10. Linki zewnętrzne

Nasza strona internetowa może zawierać linki do innych stron internetowych.
Nie ponosimy odpowiedzialności za praktyki dotyczące prywatności tych podmiotów trzecich.

11. Zmiany w niniejszej polityce

W razie potrzeby możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności.
Najnowsza wersja będzie zawsze dostępna na tej stronie.

12. Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki prywatności lub chcesz skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem:

zak@roiandshine.com